26 июня 2026

10 минут чтения

Обновлено: 26 июня 2026

Автор: Анастасия Черникова

Как работает Авито Доставка для продавца: пошаговая инструкция

Q: Кто платит за доставку — продавец или покупатель?

Доставку оплачивает покупатель. Продавец платит комиссию Авито — от 2% до 13,5% от суммы товара и стоимости доставки в зависимости от категории, региона и тарифа.

Q: Когда продавец получает деньги?

После того как покупатель подтвердит получение или истечёт срок проверки. Выплаты на расчётный счёт — четыре раза в месяц.

Q: Что будет, если служба доставки потеряет или повредит посылку?

При работе по FBS Авито компенсирует убытки продавцу. При DBS и RDBS ситуация разбирается через арбитраж платформы, компенсация не гарантируется.

Q: Может ли покупатель вернуть товар?

Да. По FBS — в течение 15 дней после получения. Товар ненадлежащего качества продавец обязан принять в любом случае. По DBS и RDBS условия возврата продавец устанавливает самостоятельно.

Q: Как работает примерка?

При заказе одежды, обуви или аксессуаров через FBS покупатель может примерить товар прямо в пункте выдачи. На решение — 15 минут. Не подошло — товар возвращается, деньги разблокируются.

Q: Обязательно ли подключать «Авито Доставку» для бизнеса?

С 2026 года — да, для ключевых категорий: одежды, электроники, товаров для дома. В остальных категориях сервис по-прежнему остаётся добровольным.

Q: Влияет ли доставка на позиции объявлений в поиске?

Да, сразу двумя способами. Объявления с доставкой получают больший охват, а с октября 2026 года уровень сервиса продавца стал самостоятельным фактором ранжирования.

Авито — крупнейшая доска объявлений в России, и конкуренция там высокая. Один из самых простых способов выделиться и продавать покупателям из любого региона — подключить «Авито Доставку». Разбираем, как она устроена, сколько стоит и как не терять деньги на комиссиях и мошенниках.

Содержание:

Что такое «Авито Доставка» Как работает «Авито Доставка» Плюсы и минусы «Авито Доставки» для бизнеса Что можно отправлять «Авито Доставкой» Что нельзя отправлять «Авито Доставкой» Ограничения по весу и габаритам Сроки доставки Примерка и возврат Как получить оплату Как избежать мошенничества Как бизнесу подключить «Авито Доставку» Главное Частые вопросы об Авито Доставке

Что такое «Авито Доставка»

«Авито Доставка» — встроенный логистический сервис, который позволяет продавцам отправлять товары покупателям по всей России без личной встречи. Платформа выступает посредником между продавцом и курьерскими службами: СДЭК, Boxberry, DPD, Почтой России и другими партнёрами.

Сервис работает по принципу безопасной сделки. Деньги резервируются банком-партнёром на карте покупателя до момента получения товара и только потом переводятся продавцу. Это защищает обе стороны от мошенничества. По данным платформы, объявления с подключённой доставкой собирают на 31% больше просмотров и на 36% больше звонков и сообщений.

Сервис доступен для самозанятых, ИП физических и юридических лиц. С ноября 2025 года ряд категорий продавать можно только через Авито Доставку или самовывоз с онлайн-оплатой через платформу. Оплата наличными и переводом на карту в этих категориях недоступна. Сейчас это касается части одежды, электроники, автозапчастей, но список категорий продолжает расширяться.

ПОДКЛЮЧИТЕ ЯНДЕКС ПЭЙ
ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Увеличьте конверсию до 95% и получите кешбэк
баллами Плюса для клиентов

Подключить для онлайн продаж

Подключить для онлайна

Подключить для офлайн продаж

Подключить для офлайна

Как работает «Авито Доставка»

Авито предлагает три модели отправки:

FBS — партнёры Авито. Продавец упаковывает товар и в течение двух рабочих дней сдаёт его в пункт приёма одного из партнёров: СДЭК, Boxberry, DPD, Почта России, «Яндекс Доставка». Лимит: до 20 кг, длина стороны — до 150 см.

DBS — свои партнёры. Продавец сам заключает договор с федеральной службой доставки: ПЭК, СДЭК, DPD, Boxberry, «Деловые линии» или Почтой России. Подходит для крупногабаритных товаров, максимальная стоимость — 150 000 ₽.

RDBS — свои курьеры. Доставка собственными силами, региональными службами или курьером. Ограничений по габаритам практически нет, максимальный срок — три месяца.

Как проходит сделка по FBS:

Покупатель нажимает «Купить с доставкой», выбирает пункт выдачи и оплачивает товар вместе с доставкой.

Деньги резервируются банком-партнёром на карте покупателя. Продавцу они пока недоступны.

Продавец подтверждает заказ в разделе «Мои заказы», упаковывает товар и сдаёт в пункт приёма. Транспортную накладную система формирует автоматически. Её нужно распечатать и наклеить на посылку.

Статус заказа меняется на «В пути». Чек из пункта приёма стоит сохранить.

Покупатель получает и проверяет товар. Если забирает — деньги поступают продавцу.

Плюсы и минусы «Авито Доставки» для бизнеса

Плюсы:

Объявления с доставкой ранжируются выше в поиске и получают больший охват.
Продажи по всей России, а не только в своём городе.
Безопасность расчётов.
По FBS Авито компенсирует убытки продавцу в случае потери, повреждения или подмены товара службой доставки.
Скидка на доставку для покупателя — дополнительный маркетинговый инструмент.

Минусы:

Деньги приходят с задержкой — только после подтверждения покупателем получения.
В 2026 году для профессиональных продавцов базовая комиссия за доставку выросла до 6,5%.
У Авито появилась минимальная сумма удержания с товара — около 100–150 ₽. Если вы продаёте дешёвую вещь за 500 ₽, платформа спишет не условные 5%, а минимальный фиксированный порог.
По DBS и RDBS компенсация при порче не гарантируется — споры решаются через арбитраж.

Что можно отправлять «Авито Доставкой»

Через сервис можно отправлять любые товары стоимостью до 150 000 ₽: одежду и обувь, электронику, автозапчасти, товары для дома и спорта. Ограничения по весу и габаритам зависят от выбранной службы доставки.

Что нельзя отправлять «Авито Доставкой»

Запрещены к отправке:

Любое оружие: огнестрельное, пневматическое, газовое, холодное, электрошоковые устройства, боеприпасы.

Наркотические, психотропные, взрывчатые, радиоактивные, ядовитые и легковоспламеняющиеся вещества.

Медицинские препараты и иммунобиологические материалы.

Животные, растения, человеческие останки и прах.

Деньги, ценные бумаги, дорожные чеки, акцизные марки, драгоценные металлы в слитках и камни.

Скоропортящиеся продукты питания.

Литийионные аккумуляторы вне оборудования.

Контрафактные товары.

Документы, удостоверяющие личность.

Художественные ценности: картины, иконы, антиквариат, книги до 1950 года выпуска.

Порнографические материалы.

Товары, классифицированные как опасные по стандартам Международных ассоциаций авиаперевозчиков и гражданской авиации.

Возьмите кредит
на развитие бизнеса

Без залога и поручителей, с большим лимитом
и выгодными условиями от Яндекс Пэй

Заполнить заявку

Ограничения по весу и габаритам

Способ отправки	Максимальный вес	Максимальные габариты
Партнёры Авито (FBS)	до 20 кг	сумма сторон — до 150 см
СДЭК	до 30 кг	сумма сторон — до 180 см
ПЭК	до 200 кг	до 245×242×1340 см
DBS / RDBS	зависит от партнёра	ограничений практически нет

Для крупногабаритной мебели и бытовой техники через DBS доступна доставка до двери: вес до 60 кг, длина до 300 см.

Сроки доставки

Стандартная доставка в пункт выдачи занимает от 2 до 7 рабочих дней. При работе по FBS и DBS продавец обязан сдать посылку в пункт приёма в течение двух рабочих дней после подтверждения заказа. При RDBS максимальный срок — три месяца.

Примерка и возврат

С 2025 года в партнёрских пунктах выдачи доступна примерка одежды, обуви и аксессуаров. У покупателя есть на это 15 минут. Подошло — деньги сразу поступают продавцу, не подошло — деньги возвращаются покупателю, а товар уезжает обратно.

Условия стандартного возврата различаются в зависимости от модели доставки:

FBS — у покупателя 15 дней на возврат после получения. Товар ненадлежащего качества продавец обязан принять.
DBS и RDBS — условия возврата продавец прописывает самостоятельно в объявлении или в чате с покупателем. Споры разрешаются через арбитраж платформы.

Чтобы снизить процент невыкупов, стоит отключить оплату при получении. Покупатели, оплатившие заказ, отказываются от него значительно реже.

Как получить оплату

Деньги от Авито поступают на расчётный счёт четыре раза в месяц. Из суммы вычитается комиссия Авито: в 2026 году она составляет от 2% до 13,5% в зависимости от категории, региона и тарифа. Начисляется на сумму товара вместе со стоимостью доставки. Актуальный размер комиссии отображается при создании объявления.

При работе по DBS продавец сначала оплачивает доставку партнёрской службе из своих средств. Компенсация поступает по завершении сделки вместе с оплатой товара.

Как избежать мошенничества

Главное правило — общаться с покупателями только через чат Авито. Мошенники действуют по нескольким схемам: создают фейковые аккаунты с накрученными отзывами, присылают поддельные ссылки и QR-коды на оплату, пытаются перевести переписку в мессенджеры.

Чтобы не попасться:

Не переходите по ссылкам от покупателей на сторонние сайты.
Не переносите общение в Telegram, WhatsApp и другие мессенджеры.
Не вводите данные карты нигде, кроме официального приложения или сайта Авито.
Получили подозрительную ссылку или просьбу уйти в мессенджер — прекращайте общение.

Если продавец соблюдал все правила, но его всё равно обманули, платформа компенсирует убытки.

ПОДКЛЮЧИТЕ ЯНДЕКС ПЭЙ
ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Увеличьте конверсию до 95% и получите кешбэк
баллами Плюса для клиентов

Подключить для онлайн продаж

Подключить для онлайна

Подключить для офлайн продаж

Подключить для офлайна

Как бизнесу подключить «Авито Доставку»

FBS — через партнёров Авито:

Зайдите в «Управление профилем», укажите реквизиты ИП или компании и систему налогообложения. Самозанятые проходят проверку через Госуслуги, Сбер-ID или T-ID.

Подтвердите реквизиты: пополните кошелёк с расчётного счёта компании на любую сумму от 1 ₽.

Выберите бизнес-тариф.

Включите доставку в разделе «Авито Доставка» — она подключится для всех доступных категорий автоматически.

DBS и RDBS — силами продавца:

Для всех объявлений: раздел «Авито Доставка» → «Настроить» → «Доставка силами продавца».

Для отдельного объявления: карточка товара → «Настроить способы отправки».

Сразу укажите тарифы и географию доставки в карточке товара. Покупатель увидит стоимость прямо в объявлении, и каждый раз согласовывать условия вручную не придётся. Следите за уровнем сервиса: с октября 2026 года он напрямую влияет на позицию объявлений в поиске.

Главное

«Авито Доставка» — сервис безопасных сделок и доставки товаров с Авито. Деньги заморожены на карте покупателя до получения товара.

С 2026 года доставка или безопасная сделка с онлайн-оплатой обязательны для размещения в ключевых категориях.

Три модели: FBS (партнёры Авито), DBS (собственные партнёры), RDBS (свои курьеры).

Комиссия в 2026 году — от 2% до 13,5%, начисляется на сумму товара и доставки.

Нельзя отправлять оружие, лекарства, животных, скоропортящиеся продукты, деньги и другие запрещённые категории.

По FBS убытки от потери или порчи товара компенсирует Авито. По DBS и RDBS — арбитраж.

С 2025 года работает примерка в ПВЗ: 15 минут на решение.

Деньги поступают на расчётный счёт четыре раза в месяц.

С октября 2026 года уровень сервиса влияет на позиции в поиске — следите за показателями.

Частые вопросы об Авито Доставке

Кто платит за доставку — продавец или покупатель?

Когда продавец получает деньги?

Что будет, если служба доставки потеряет или повредит посылку?

Может ли покупатель вернуть товар?

Как работает примерка?

Обязательно ли подключать «Авито Доставку» для бизнеса?

Влияет ли доставка на позиции объявлений в поиске?

Анастасия Черникова

Автор Яндекс Пэй