---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.54.5
alternate:
  - https://pay.yandex.ru/docs/ru/console/analytics.md
  - href: ru/console/analytics.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
title: "Аналитика и статистика Яндекс\_Пэй\_— метрики эффективности продаж | Документация"
description: "Детальная аналитика платежей и конверсий. Дашборды, графики продаж и среднего чека в Яндекс\_Пэй."
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://pay.yandex.ru/docs/ru/llms.txt


# Аналитика продаж

В личном кабинете Яндекс Пэй вы можете отслеживать сводную статистику продаж юридического лица или магазина. Статистика формируется на основе данных из раздела **Платежи** и представлена в виде графиков изменения основных показателей продаж. Посмотреть статистику можно в разделах:

- **Главная** — краткая статистика по показателям продаж за неделю или месяц.
- **Аналитика** — полная статистика за неделю, месяц, квартал или год.

{% note warning %}

Раздел **Аналитика** и статистика в разделе **Главная** доступны только пользователям с ролями **Владелец** и **Администратор** на уровнях иерархии организации **Магазин** и **Юридическое лицо**.

На уровне юридического лица **Администратор** видит статистику по всем магазинам, где он администратор, **Владелец** — статистику по всем магазинам.

{% endnote %}


Как работать с графиком аналитики продаж в личном кабинете Яндекс Пэй и получать отчетность, смотрите в нашем видео:

<iframe
  frameborder="0" width="350" height="200" scrolling="no" allowfullscreen="" allow="autoplay; fullscreen; encrypted-media; accelerometer; gyroscope; picture-in-picture; clipboard-write; web-share; screen-wake-lock" 
  src="https://frontend.vh.yandex.ru/player/vVtt1MoWq9gA?loop=0&autoplay=1&mute=1&object_fit=cover&from=lpc">
</iframe>


## Краткая статистика продаж

В разделе [Главная](https://console.pay.yandex.ru) доступен график изменения двух показателей продаж:

- **Выручка** — сумма платежей в статусе **Оплачен** без учета возвратов ([GMV](*gmv)).
  Если по платежу прошел возврат, на графике учитывается первоначальная сумма платежа.
- **Средний чек** — отношение суммы платежей в статусе **Оплачен** к количеству заказов.

{% note info %}

Если в магазине еще не было продаж, график не отображается.

{% endnote %}

В левом верхнем углу графика доступны суммы выручки и среднего чека за [период](#period). Справа от каждой суммы можно посмотреть, насколько она выросла или уменьшилась по сравнению с предыдущим периодом.


![График выручки и среднего чека на главной странице личного кабинета](./_assets/sales.png){.c-screenshot}


{% cut "**Продажи были, но график не отображается**" %}

Если график не отображается, проверьте, что вы прошли все шаги онбординга на главной странице.

{% endcut %}

### Как читать график {#chart-reading}

График строится по двум вертикальным осям:

- Левая ось — шкала выручки. На графике выручка показана в виде столбцов.
- Правая ось — шкала среднего чека. На графике изменение суммы среднего чека показано в виде сплошной линии.

На горизонтальной оси расположена временная шкала с детализацией по дням.

Чтобы узнать показатели продаж за конкретную дату, наведите указатель мыши на столбец графика.

### Доступные периоды {#period}

Вы можете просмотреть график за периоды:

- **Неделя** — данные за [предыдущие 7 дней](*period).
- **Месяц** — данные за [предыдущие 30 дней](*period).

Чтобы переключиться между периодами, в правом верхнем углу графика нажмите **Неделя** или **Месяц**.

## Полная статистика продаж

В разделе [Аналитика](https://console.pay.yandex.ru/analytics) доступна сводная статистика в виде графиков изменения показателей:

- **Выручка**
- **Средний чек**
- **Месяц**

Над графиками доступны суммы выручки, среднего чека и количества заказов за [период](#period-analytics). Справа от каждой суммы можно посмотреть, насколько она выросла или уменьшилась по сравнению с предыдущим периодом.


![Сводные графики выручки, среднего чека и количества заказов в аналитике](./_assets/analytics.png){.c-screenshot}


### Выручка

На графике отображается изменение суммы платежей в статусе **Оплачен** без учета возвратов ([GMV](*gmv)). Если по платежу прошел возврат, в статистике учитывается первоначальная сумма платежа.

Можно просмотреть изменение суммы выручки при полной оплате и при оплате в Сплит.


![График изменения выручки: ось X — время, ось Y — сумма, тренд по оплатам и Сплит](./_assets/revenue.png){.c-screenshot width=75%}


### Средний чек

На графике отображается изменение суммы среднего чека за период. Средний чек — отношение суммы платежей в статусе **Оплачен** к количеству заказов.

Можно просмотреть графики по заказам с полной оплатой и оплатой в Сплит.


![График изменения среднего чека: ось X — время, ось Y — сумма, тренд по оплатам и Сплит](./_assets/average-amount.png){.c-screenshot width=40%}


### Заказы

На графике отображается изменение количества оплаченных заказов за период.

Можно просмотреть графики по заказам с полной оплатой и оплатой в Сплит.


![График количества заказов: ось X — время, ось Y — количество, тренд по оплатам и Сплит](./_assets/orders.png){.c-screenshot width=40%}


### Доступные периоды {#period-analytics}

Вы можете просмотреть графики за периоды:

- **Неделя** — данные за [предыдущие 7 дней](*period).
- **Месяц** — данные за [предыдущие 30 дней](*period).
- **Квартал** — данные за предыдущий календарный квартал.
- **Год** — данные за [предыдущие 365 дней](*period).
- Произвольный период.

Чтобы переключиться между периодами, в левом верхнем углу выберите нужный период или задайте его вручную с помощью календаря справа от переключателя **Год**.

Чтобы настроить для графиков детализацию по дням, неделям, кварталам или месяцам, в правом верхнем углу раздела выберите нужный параметр детализации.

[*gmv]: Gross Merchandise Value или валовая стоимость товара — совокупная стоимость товаров, проданных за определенный период времени без учета возвратов, обмена и скидок.

[*period]: Не включая текущую дату.