QR‑код Яндекс Пэй
для офлайн‑точки
Часть 1. Как и зачем им пользоваться
Гайд для директоров
Пройдите финальный тест
после обучения
после обучения
Он поможет закрепить знания и уверенно отвечать на вопросы клиентов
- Что произойдёт, если сумма покупки немного превышает лимит Сплита у клиента?
Клиент доплачивает разницу наличными
Сплит будет недоступен — нужно предложить другой способ оплаты
Яндекс автоматически увеличивает лимит клиента
Разница прибавляется к первому платежу — Сплит всё равно доступен
- Что нужно сделать в первую очередь при ошибке «QR-код не срабатывает»?
Перезагрузить кассу
Позвонить в поддержку Яндекс Пэй
Попросить клиента отключить VPN и обновить приложение
Предложить оплатить картой
- Для какого сервиса нужна авторизация через Госуслуги?
Для обоих: Сплит и супер Сплит
Ни для одного — достаточно аккаунта Яндекса
Только для Сплита на 2 месяца
Только для супер Сплита
- Какова комиссия для магазина при оплате через СБП?
От 1% до 2% — примерно как при оплате картой
От 2% до 3% — дороже, чем при оплате картой
От 0,4% до 0,7% — дешевле, чем при оплате картой
Комиссии нет совсем
- Если у покупателя уже есть аккаунт в Яндекс Такси, нужно ли ему заново привязывать карту в Яндекс Пэй?
Да, нужно привязать карту заново — это разные сервисы
Да, нужно подтвердить карту через SMS
Нет — карты подтянутся в приложении автоматически
Зависит от банка, выпустившего карту
- Что происходит, если кассир работает без кассового ПО, интегрированного с Яндекс Пэй?
Принять оплату по QR-коду невозможно — нужна интеграция
Нужно вызвать технического специалиста
Оплата проводится через личный кабинет Яндекс Пэй
Покупатель сам оформляет платёж без участия кассира
Вы профи! У покупателей не останется вопросов
Вы почти разобрались,
осталось только повторить несколько моментов
осталось только повторить несколько моментов
Было много ошибок. Но все полезные материалы всегда у вас под рукой — просто посмотрите ещё раз, как работать с сервисами Яндекс Пэй
