logo
logo

Почему со счёта пропали деньги

Ваш счёт был арестован из‑за судебной или налоговой задолженности. Возможно, вы не оплатили штраф ГИБДД, коммуналку, налоги или другие обязательные взносы.

По закону, если не сделать это вовремя, их могут взыскать принудительно — в рамках исполнительного производства или по поручению налоговой службы. Мы не можем повлиять на этот процесс и только исполняем постановления.

Что делать в таких случаях

Списание от ФССП

Узнайте подробности на сайте ФССП России или Госуслугах и свяжитесь со своим судебным приставом. Для снятия ареста мы должны получить соответствующее постановление по Почте России или через систему межведомственного электронного взаимодействия — это может занять какое‑то время.

Как ускорить процесс снятия ареста

Свяжитесь с приставом ещё раз и попросите повторно отправить нам постановление. Или возьмите у него поручение, чтобы вы могли принести нам этот документ самостоятельно — уточнить адрес и назначить встречу в офисе можно в чате.

Списание от ФНС

Найдите информацию о задолженности в личном кабинете налогоплательщика или обратитесь в ФНС России. Как только налоговая сообщит нам о её погашении, списания прекратятся.