logo
logo

Почему деньги возвращают дольше обычного

Мы возвращаем деньги сразу после того, как получаем информацию о возврате. Чтобы узнать, отправлена ли она, напишите в поддержку сервиса или магазина, где был оформлен заказ.

Иногда сроки увеличиваются. Например, при отмене части заказа на Яндекс Маркете, возврат отправляется только после того, как остальные товары передадут в доставку.

Если время вышло, а деньги так и не пришли, напишите нам — будем разбираться.