logo
logo

Как закрыть счёт

Есть несколько условий для закрытия — сначала убедитесь, что они выполнены:

Нет денег на балансе

Переведите весь остаток с карты Пэй себе в другой банк по номеру телефона. Если переводы вам недоступны, можно просто потратить деньги — например, пополнить баланс телефона или заплатить за интернет.

Нет кредита и супер Сплита

Кредит и покупки в супер Сплит нужно оплатить полностью, а счёт супер Сплита — закрыть. Это займёт до 30 дней.

Если вы на базовом уровне Сплита, достаточно сменить карту для списаний, если сейчас выбрана карта Пэй.

Нет открытых Сейвов

Если есть, их нужно закрыть. При досрочном закрытии Сейвов со сроком начисленные проценты потеряются — это нужно учесть. Чтобы сохранить их, дождитесь конца срока.

Нет операций в обработке

Чтобы это проверить, перейдите в Историю с главного экрана приложения. Операции в обработке отмечены иконкой с часами — если такие есть, нужно немного подождать. Если статус не изменится в течение 5 дней, напишите нам.

Счёт не арестован

Закрыть арестованный счёт не получится — сначала нужно оплатить задолженность и снять арест. Чтобы узнать, как это сделать, напишите нам.

Если у вас нет сомнений ни по одному из пунктов чек-листа, нажмите кнопку ниже