logo
logo

Почему деньги не приходят на карту

Возможно, на карте уже максимальная сумма и вы достигли лимита — проверить его можно в приложении Пэй или Про, в разделе «Идентификация». Можете потратить деньги или перевести их на другой счёт — после пополнение произойдёт автоматически в течение пары часов.

Чтобы увеличить лимит, повысьте уровень — это можно сделать онлайн, обычно за несколько минут:
В приложении Яндекс Про
  1. Внизу главного экрана приложения выберите раздел «Деньги», потом выберите карту Про
  2. Теперь нажмите иконку профиля в правом верхнем углу, потом — Идентификация
  3. Выберите подходящий уровень и нажмите Перейти
  4. Подождите обработки заявки: от 5 минут до 24 часов
В приложении Яндекс Пэй
  1. Откройте приложение Яндекс Пэй
  2. Нажмите иконку профиля в правом верхнем углу, потом — Идентификация
  3. Выберите подходящий уровень и нажмите Перейти
  4. Подождите обработки заявки: от 5 минут до 24 часов