logo
logo

Выплата не пришла на карту и горит красным

Возможно, вы достигли лимита на переводы или на балансе карты уже максимальная сумма, доступная на текущем уровне.
Чтобы проверить лимиты, внизу главного экрана приложения Про выберите раздел «Деньги», затем — карту Про. Потом нажмите на иконку профиля в левом верхнем углу, теперь — «Идентификация».

Если достигли лимита на переводы:

Он обновится сам, 1-го числа следующего месяца — после этого зачислим деньги в течение дня.

На карте уже максимальная сумма:

Переведите деньги с карты Про на другую — после этого выплаты поступят в течение дня.

А ещё можно повысить лимиты, перейдя на другой уровень — это можно сделать онлайн, обычно за пару минут:
  1. В приложении Про, в разделе «Идентификация», пролистайте до Базового или Продвинутого уровня, а потом нажмите «Перейти».
  2. Введите паспортные данные и ИНН, следуя подсказкам.
  3. Готово! Обработаем заявку в течение 5 минут, максимум — 24 часов.
Если у вас есть приложение Яндекс Пэй, можете назначить встречу с нашим представителем и перейти сразу на Максимальный уровень — там лимиты ещё больше.