Четыре силы 4FORMS: как бренд позволяет уйти от стандартов

Новый образ сегодня, платежи — потом

Добрый день! Меня зовут Мария Горобец, я директор по маркетингу и PR бренда женской одежды 4FORMS. Мы создаём одежду для женщин с самой широкой размерной сеткой — от 46 до 68 размера в двух ростовках. Мы не диктуем стандарты, а даём каждой женщине возможность подчеркнуть её индивидуальность и внутреннюю силу.

Сегодня 4FORMS — это уже не просто бренд одежды, а сообщество, в котором женщина чувствует принятие и поддержку. Наша философия строится на четырёх силах, четырёх F: Friends, Freedom, Forms, Fashion. Одежда 4FORMS помогает услышать себя, а не соответствовать навязанным рамкам.

В магазинах 4FORMS работают стилисты, а не обычные продавцы. Их задача — услышать женщину, понять её настроение и потребности, подобрать образы, которые подчеркнут индивидуальность и подарят уверенность. Это не просто консультация по размеру или фасону, а диалог, в котором стилист становится проводником в мире моды и помогает клиентке раскрыть себя через одежду.

Нам важно, чтобы клиентка выходила от нас с ощущением уверенности, силы и свободы быть собой. Именно поэтому мы создаём не обычные магазины, а fashion‑пространства, где можно обновить гардероб и расслабиться — за чашкой кофе или даже бокалом просекко.

Мы развиваем собственные каналы дистрибуции: у нас девять пространств в Москве и Санкт-Петербурге и сильная e‑commerce-платформа. Такой формат позволяет быть рядом с клиентками и в офлайне, и в онлайне, создавать для них единый и удобный опыт покупки. Онлайн и офлайн соединены в бесшовный путь: клиентка может примерить вещи в магазине, заказать их в нужном размере через сайт и получить доставку в любой регион страны или за рубеж.

Чтобы сделать покупки ещё удобнее и дать больше возможностей при выборе способов оплаты, мы подключили сервисы Яндекс Пэй и Сплит. Выбрали их по нескольким причинам:

Финтех-сервисы Яндекса стабильно работают и в онлайн-магазине, и в офлайн-пространствах бренда. Сегодня 10% всех оплат в 4FORMS приходится на Яндекс Пэй и Сплит, и эта доля продолжает расти. Сервисы уже заняли лидирующие позиции среди всех подключённых решений и стали привычным выбором для многих клиенток.

Мы заметили, что количество отказов при оплате снизилось. Индивидуальные условия Яндекс Пэй и Сплит дают клиенткам возможность не откладывать покупку, а порадовать себя сразу.