Как стать суперкассиром

Привет! Это крошечный курс о том, как принимать оплату через Яндекс Пэй со Сплитом. Чтение займёт меньше пяти минут, зато здорово поднимет ваш профессиональный уровень.

Оплата с Яндекс Пэй вскоре станет одной из основных, поэтому тот кто её освоит, сможет повелевать остальными.

Шутка! Но новый навык вам правда поможет стать лучше в работе (и жизни, да-да)

Что такое Яндекс Пэй и Сплит

Яндекс Пэй

Пэй — удобный сервис для быстрой и безопасной оплаты.

С Пэй люди могут заплатить за товар сразу полную сумму и получить кешбэк или разбить цену на части с помощью Сплита.

Платить с Яндекс Пэй и Сплит можно и в интернете, и в магазинах.

В приложении Яндекс Пэй можно следить за балансом карты и баллов, сплитами и даже открыть накопительный счёт с хорошим процентом — Сейв.

Оплата сразу

Товары и услуги в Пэй можно оплачивать картой любого банка. Карты, сохраненные в сервисах Яндекса (Такси, Маркет, Еда и других), уже доступны для оплаты в Пэй.

А при оплате Картой Пэй можно получить повышенный кешбэк баллами Плюса:
1 балл = 1 рубль.

Сплит

Это сервис Яндекса для оплаты частями. Покупатель может разделить оплату на несколько частей-сплитов, а магазин получит всю сумму сразу — как при обычной оплате.

Как оплатить покупку в Яндекс Пэй

Cначала расскажем, как устроена оплата, если вы покупатель и хотите приобрести товар в магазине, оплатив его в Яндекс Пэй.

Вот так всё быстро и просто для покупателя. Теперь даже кошелёк не нужно с собой брать.

Как принимать оплату

Рассказываем, что делать, когда к вам пришёл покупатель, желающий оплатить с Яндекс Пэй.

Вот видите, тоже не сложно. Точно так же, как оплата наличными или обычной картой. И покупатель будет доволен.

Вы почти завершили курс! Осталось немножко. У покупателей могут быть вопросы про новый способ оплаты.

Как отвечать на вопросы покупателей

Это финальная часть нашего мини-курса. Осталось узнать, как правильно отвечать на вопросы покупателей.

Что такое Яндекс Пэй?

Яндекс Пэй — это сервис, который позволяет оплачивать товары и услуги сразу, с кешбэком баллами Плюса, или частями в Яндекс Сплит

Полные оплаты с Яндекс Пэй

Пэй — сервис быстрой оплаты. Надёжно хранит данные банковских карт и заполняет их за пару кликов. Это намного быстрее и удобнее, чем вводить данные вручную при каждой оплате

Оплата частями со Сплитом

Сплит делит оплату на части, которые списываются от 2-х месяцев до 2-х лет. Сплит быстро оформляется — по аккаунту в Яндексе, а для долгого Сплита до 2-х лет необходимо авторизоваться через Госуслуги

За что начисляются баллы Плюса?

Баллы Плюса начисляются только при оплате покупки сразу. При оплате в сплит баллы не начисляются. Количество баллов покупатель увидит при выборе карты на форме оплаты

Где я могу увидеть график платежей по Сплиту?

Ответ: в приложении Пэй нужно нажать на вкладку «Сплит»

Могут ли люди вернуть товар, оплаченный Яндекс Пэй (сразу или Сплитом)?

Ответ: да, товар, оплаченный с Яндекс Пэй, можно вернуть так же, как и любой другой

Что делать, если покупателю недоступен Сплит?

Иногда Яндекс Пэй может отказать в покупке в сплит. В таком случае покупатель увидит при оплате предложение оплатить товар или услугу сразу по полной стоимости

Что делать, если у покупателя высвечивается ошибка «Этот QR не подходит»

Посоветуйте покупателю отключить VPN и/или обновить приложение Яндекс Пэй. Возможно, ошибка возникает из-за неактуальной версии.

Вот и всё! Это был весь курс по Яндекс Пэй