Скоропортящийся товар — цветы и зелень имеют ограниченный срок годности. Невнимательность к срокам ведёт к списаниям и потерям.
Высокая сезонность — пиковые нагрузки приходятся на праздники, например: 8 Марта, День матери или День всех влюблённых. В эти периоды объём заказов резко растёт.
Множество операций — от поставок и складского учёта до работы с клиентами и доставки.
фиксировать каждую партию и дату её поступления;
отслеживать приближающиеся сроки поставок;
предупреждать об остатках и дефиците.
объёмы продаж по дням и сезонам;
прибыль по типам букетов;
эффективность акций и скидок.
хранить и анализировать истории покупок;
запоминать предпочтения;
напоминать о важных датах: день рождения, годовщина и прочие.
принимать, фиксировать и отслеживать статусы заказов;
синхронизировать данные между точкой продаж, сайтом и кассой;
исключать ручные ошибки.
планировать маршруты;
показывать статусы заказов в реальном времени;
учитывать пожелания клиентов.
Прозрачный учёт и аналитика
Программа ведёт контроль остатков в реальном времени и автоматически обновляет данные по продажам. Помогает анализировать прибыль по категориям, выявлять популярные позиции, а также планировать закупки на основе статистики. Это превращает учёт в управляемый процесс, а не источник хаоса.
Программа ведёт контроль остатков в реальном времени и автоматически обновляет данные по продажам. Помогает анализировать прибыль по категориям, выявлять популярные позиции, а также планировать закупки на основе статистики. Это превращает учёт в управляемый процесс, а не источник хаоса.
CRM и удержание клиентов
В системе фиксируются данные о клиентах, истории покупок и предпочтениях. Благодаря этому можно настраивать персонализированные рассылки, предлагать акции именно тем, кто с большей вероятностью купит снова, и увеличивать повторные продажи. Такие функции помогают маленькому магазину работать с клиентами на уровне крупного бизнеса.
В системе фиксируются данные о клиентах, истории покупок и предпочтениях. Благодаря этому можно настраивать персонализированные рассылки, предлагать акции именно тем, кто с большей вероятностью купит снова, и увеличивать повторные продажи. Такие функции помогают маленькому магазину работать с клиентами на уровне крупного бизнеса.
Автоматизация процессов — Посифлора автоматизирует приём и обработку заказов. Контролирует статусы, уведомления, складской учёт и списания. Это снижает количество ошибок и освобождает время для коммуникации с клиентами.
Управление доставкой — Система учитывает особенности маршрутов, время работы курьеров и пожелания клиентов. С её помощью можно оптимизировать логистику, сократить время доставки и повысить точность выполнения заказов. Такая автоматизация особенно важна в пик сезона, когда нагрузка на доставку максимальная.
Подключает терминалы всех популярных банков для приёма оплаты любыми картами.
Позволяет сочетать карту и наличные в одном заказе. Клиент может сделать предоплату онлайн, а доплатить остаток наличными курьеру.
Поддерживает оплату по QR-коду.
Позволяет принимать платежи QR-коду. В том числе по QR от Яндекс Пэй, который уже интегрирован в Посифлору. С его помощью клиенты могут платить через СБП, а также частями в Сплит. Это особенно удобно для дорогих букетов, свадебного оформления или корпоративных заказов. Оплата частями помогает увеличивать средний чек и повторные покупки.
Функциональность, адаптированную под специфику магазина.
Автоматизацию, чтобы сократить ручной труд и ошибки.
Аналитику, которая даёт готовые ответы, а не просто данные.
CRM, чтобы укреплять отношения с покупателями.
Гибкие способы оплаты для удобства клиентов.
