Создание платежа

Чтобы создать платеж, необходимо получить ссылку на форму оплаты или QR‑код, по которому перейдет пользователь и оплатит заказ. Создать ссылку можно двумя способами:

в личном кабинете — в этом случае создается платежная ссылка или QR‑код;
при помощи запроса к API.

Создание ссылки на оплату

Ссылка на оплату — это ссылка, по которой можно принимать платежи от клиентов. Вы вручную заполняете данные платежа и отправляете клиенту ссылку на платежную форму, в которой он оплачивает заказ.

Ссылка на оплату подойдет продавцам, у которых подключен сервис Яндекс Пэй и Сплит и у которых есть возможность заполнять данные платежа вручную. Создание ссылки не требует настройки API и может использоваться совместно с полноценной интеграцией.

Примечание

При оплате через платежную ссылку доступна только базовая платежная механика.

Виды ссылок на оплату

Вы можете принимать оплату через одноразовые и многоразовые ссылки:

Одноразовая ссылка — ссылка для приема одного платежа. При повторной попытке использовать такую ссылку, платеж не пройдет.
Многоразовая ссылка — ссылка, по которой можно принимать неограниченное количество платежей. Отправляйте ее разным клиентам, чтобы принять оплату конкретных товаров или услуг.

Создание ссылки

Важно

Создать ссылку на оплату можно только после одобрения заявки на подключение сервиса и если сервис не заблокирован.

Перейдите в раздел Платежи → Ссылки.

Примечание

Раздел Ссылки доступен в личном кабинете, если хотя бы в один ваш магазин подключен сервис Яндекс Пэй и Сплит.
Если вы находитесь на уровне юридического лица и у вас несколько магазинов, выберите магазин, для которого хотите создать ссылку.
Нажмите кнопку Создать ссылку.
В открывшемся окне заполните данные заказа:
- Наименование — наименование товара или услуги.
- Цена — цена единицы товара или услуги.
- Кол-во — количество единиц товара или услуги.
- НДС, % — ставка НДС в процентах.
- Количество платежей по ссылке:
  - Принимать платежи постоянно — выберите, если хотите создать многоразовую ссылку;
  - Принять один платёж — выберите, если хотите создать одноразовую ссылку.
- Сайт магазина — адрес сайта, для которого вы подключили сервис. После оплаты на него будет перенаправлен покупатель.
- Назначение платежа (необязательное поле) — например, Оплата услуг, Оплата товаров и т. п. Если вы делаете перевод по документу, укажите его номер и дату составления.
Нажмите кнопку Создать ссылку.
Скопируйте ссылку на оплату или нажмите Показать QR, чтобы получить QR-код для оплаты.
Отправьте клиенту ссылку или QR-код любым удобным способом.

Сколько действует ссылка на оплату?

Клиент может оплатить заказ по ссылке в течение 24 часов с момента ее создания.

Что делать, если не удалось создать ссылку?

Если не удалось создать ссылку, проверьте следующее:

В селекторе выбран нужный магазин.
Сервис Яндекс Пэй и Сплит подключен — в разделе Магазины у магазина в столбце Сервисы горит зеленый индикатор.

Примечание

Чтобы подключить сервис, в разделе Сервисы подайте заявку на подключение и дождитесь уведомления о подключении.
Тестовый режим отключен. Чтобы отключить тестовый режим, в разделе Настройки отключите опцию Тестовые данные и заполните параметры интеграции.

Просмотр списка ссылок

Чтобы просмотреть список ссылок на оплату, которые созданы для вашего магазина, перейдите в раздел Платежи → Ссылки.

Список содержит следующие данные:

наименование товара или услуги, для оплаты которых создана ссылка;
дата и время создания ссылки;
сумма заказа;
статус активности ссылки — если ссылка активная, ее можно использовать для оплаты;
количество платежей, которое можно принять по ссылке (соответствует виду ссылки).

При необходимости можно отфильтровать ссылки по дате их создания и статусу активности.

Просмотр ссылки

Чтобы посмотреть информацию о ссылке и полный список товаров и услуг, нажмите на строку с нужной ссылкой — в открывшемся окне отобразится информация о ней:

Действия со ссылками

Копирование ссылки

Примечание

Копировать можно только ссылки в статусе Активная.

Скопировать ссылку в буфер обмена можно двумя способами:

В списке ссылок нажмите кнопку в строке с нужной ссылкой.
В окне с информацией о ссылке нажмите в поле со ссылкой кнопку или в правом нижнем углу нажмите → Скопировать ссылку.

Отправка ссылки в мессенджер

Чтобы отправить ссылку клиенту в мессенджер:

В окне с информацией о ссылке нажмите кнопку Отправить.
Выберите приложение, куда отправить ссылку.

Просмотр QR-кода

Чтобы просмотреть QR-код для ссылки на оплату, в окне с информацией о ссылке в правом нижнем углу нажмите → Показать QR-код.

Вы можете отправить клиенту QR-код любым удобным способом.

Приостановка приема платежей

Чтобы на время приостановить прием платежей по многоразовой ссылке, в окне с информацией о ссылке нажмите кнопку Приостановить. При попытке использовать такую ссылку, платеж не пройдет.

Чтобы снова начать принимать платежи, нажмите кнопку Возобновить.

Прием платежа по QR‑коду от Яндекс Пэй

Важно

Функция доступна только в магазинах, которые соответствуют следующим условиям:

В магазин подключен сервис QR‑код от Яндекс Пэй или QR‑код от Яндекс Пэй со Сплитом.
В заявке на подключение сервиса, вы указали, что магазин не использует кассовое ПО или вашего ПО нет в списке поддерживаемого.

Чтобы принять оплату по QR‑коду от Яндекс Пэй:

Перейдите в раздел Платежи и в правом верхнем углу нажмите кнопку Принять оплату.
В открывшемся окне укажите:
- сумму платежа;
- магазин, в котором принимаете оплату — по умолчанию указан магазин, который выбран в селекторе;
- ID QR‑кода, по которому принимаете оплату — он должен соответствовать ID QR‑кода на табличке у вашей кассы.
Нажмите кнопку Принять оплату — в окне отобразится QR‑код для оплаты и таймер ожидания оплаты:

После этого клиент сможет отсканировать фирменную табличку с QR‑кодом камерой телефона или приложением Яндекс Пей. На оплату у него будет 10 минут.

Когда клиент оплатит заказ, отобразится сообщение об успешной оплате.

Примечание

Не забудьте фискализировать оплату на кассе в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Что делать, если клиент не успел оплатить в течение 10 минут?

Если 10-минутный таймер ожидания оплаты истек, но клиент не успел оплатить заказ, перезапустите таймер. Для этого в окне ожидания оплаты на QR‑коде нажмите кнопку Перезапустить.