Не переживайте, с вашими деньгами все в порядке
В результате атак БПЛА пострадали инфраструктуры дата-центров Яндекса. Мы делаем все возможное для восстановления работы наших сервисов.
Сейчас обращений больше, чем обычно, поэтому ожидание ответа может занять значимо больше времени. Поддержка ответит вам, как только сможет.
Спасибо за понимание и терпение.
Фискализация
По закону почти всем компаниям или ИП нужно иметь кассу и выдавать фискальные чеки покупателям. Лучше заранее выбрать решение для кассы и способ формирования фискальных чеков.
Касса
Сервис Яндекс Пэй интегрирован напрямую с облачными кассами АТОЛ Онлайн и CloudKassir. При необходимости вы можете использовать любые другие онлайн-кассы и облачные кассовые решения.
Проконсультируйтесь с поставщиками кассовых решений, какой вариант подойдет вам лучше всего и какие требования законодательства нужно будет учесть.
Фискальные чеки
Согласно пункту 4.8 Условий сервиса Яндекс Пэй для партнеров продавец направляет покупателям фискальные чеки самостоятельно и своими силами.
Сервис Яндекс Пэй поддерживает формирование фискальных чеков, если вы используете кассу АТОЛ Онлайн или CloudKassir и магазин интегрирован через API или готовый модуль Tilda, 1C-Битрикс или WordPress от Яндекса. Как настроить фискализацию в личном кабинете Яндекс Пэй, см. в разделе Настройка облачной кассы.
Примечание
При интеграции по API фискализация работает, только если вы используете базовую механику приема оплаты.
Если же вы используете другую онлайн-кассу или модуль, самостоятельно настройте отправку фискальных чеков покупателям любым удобным способом.
Честный знак
При торговле маркированной продукцией у продавца возникает необходимость отправлять данные о продажах в систему маркировки Честный знак. Яндекс Пэй не передает код марки в Честный знак. Пожалуйста, обратитесь к поставщику вашего кассового решения.