Статусы платежей и операций
Статусы платежей
Статус платежа — это текущее состояние платежа в заказе. Статус доступен:
- в личном кабинете:
- в таблице заказов — столбец Статус;
- в карточке заказа — справа от суммы заказа.
- в ответе API в параметре paymentStatus (статус платежа).
Ошибки платежей см. в разделе Ошибки платежей и операций.
Совет
Чтобы открыть таблицу на весь экран, перейдите в режим чтения с помощью кнопки
Статус в таблице заказов |
Статус в карточке заказа |
Описание |
Статус в API (paymentStatus) |
Виды платежей |
Создание платежа |
Создание платежа |
Заказ создан и ожидает оплаты. |
|
Одностадийные, двухстадийные |
Оплачен |
Оплачен |
Платеж проведен, средства списаны с карты или счета покупателя. |
|
Одностадийные, двухстадийные |
Оплачен, возврат в процессе |
Оплачен, возврат в процессе |
Возврат обрабатывается. |
|
Одностадийные, двухстадийные |
Оплачен, частичн. возврат в процессе |
Оплачен, частичн. возврат в процессе |
Частичный возврат обрабатывается. |
|
Одностадийные, двухстадийные |
Оплачен, ошибка возврата |
Оплачен, ошибка возврата |
Заказ оплачен, но при возврате произошла ошибка. Обратитесь в поддержку. |
|
Одностадийные, двухстадийные |
Оплачен, ошибка частичн. возврата |
Оплачен, ошибка частичн. возврата |
Заказ оплачен, но при частичном возврате произошла ошибка. Обратитесь в поддержку. |
|
Одностадийные, двухстадийные |
Возвращён |
Возвращён |
Средства переведены на карту или счет покупателя в полном объеме. |
|
Одностадийные, двухстадийные |
Возвращён частично |
Возвращён частично |
Выполнен возврат части средств на счет покупателя. |
|
Одностадийные, двухстадийные |
Отменен |
Отменен |
Платеж отменен методом /rollback. |
|
Одностадийные, двухстадийные |
Платеж авторизован |
Платеж авторизован |
Средства захолдированы. Для их окончательного списания магазин должен подтвердить покупку методом /capture. |
|
Двухстадийные |
Платеж авторизован, отмена платежа в процессе |
Платеж авторизован, отмена платежа в процессе |
Магазин отменяет платеж до списания средств. |
|
Двухстадийные |
Платеж авторизован, частичн. отмена платежа в процессе |
Платеж авторизован, частичн. отмена платежа в процессе |
Магазин отменяет часть платежа до списания средств. |
|
Двухстадийные |
Отменен |
Отменен |
Платеж отменен методом /cancel. |
|
Двухстадийные |
Создание платежа |
Создание платежа |
Заказ создан и ожидает от покупателя подтверждения оформления. |
|
Сплит «при получении» |
Заказ оформлен |
Заказ оформлен |
Покупатель подтвердил оформление заказа. |
|
Сплит «при получении» |
Статусы операций
Статус операции — это состояние отдельной транзакции или операции в рамках заказа, которое может меняться в зависимости от ее стадии. Статус доступен:
- в личном кабинете в карточке заказа — блок История;
- в ответах API в параметрах operationType (тип операции) и status (статус).
Ошибки операций см. в разделе Ошибки платежей и операций.
Совет
Чтобы открыть таблицу на весь экран, перейдите в режим чтения с помощью кнопки
Статус в карточке заказа |
Тип операции в API (operationType) |
Статус в API (status) |
Описание |
Виды платежей |
Оплата в процессе |
|
|
Платеж обрабатывается. |
Одностадийные, двухстадийные |
Оплачен |
|
|
Платеж проведен, средства списаны с карты или счета покупателя. |
Одностадийные, двухстадийные |
Возврат в процессе |
|
|
Возврат обрабатывается. |
Одностадийные, двухстадийные, рекуррентные |
Возвращён |
|
|
Средства переведены на карту или счет покупателя. |
Одностадийные, двухстадийные, рекуррентные |
Авторизация платежа в процессе |
|
|
Средства списываются с карты или счета покупателя. |
Одностадийные, рекуррентные |
Платеж авторизован |
|
|
Средства списаны с карты или счета покупателя. |
Одностадийные, рекуррентные |
Привязка карты в процессе |
|
|
Идет процесс привязки карты. |
Рекуррентные |
Карта привязана |
|
|
Карта привязана. |
Рекуррентные |
Оплата в процессе |
|
|
Платеж обрабатывается. |
Рекуррентные |
Оплачен |
|
|
Платеж проведен, средства списаны с карты или счета покупателя. |
Рекуррентные |
Авторизация платежа в процессе |
|
|
Средства захолдированы и для их окончательного списания магазин должен подтвердить покупку методом /capture. |
Двухстадийные |
Платеж авторизован |
|
|
Платеж подтвержден магазином. |
Двухстадийные |
Отмена платежа в процессе |
|
|
Магазин отменяет платеж до списания средств. |
Двухстадийные |
Отменен |
|
|
Двухстадийные |