Настройка ПО STOCRM

Настройка ПО

1. Если вы еще не подключили QR‑код от Яндекс Пэй и не заказали табличку с QR-кодом, выполните шаги 1–3 инструкции.

2. Авторизуйтесь в STOCRM.

3. Перейдите в меню Маркетинг → Маркетплейс интеграций → Яндекс Пэй и нажмите кнопку Подключить.

4. Заполните параметры интеграции:

   • Название — заполните поле на ваше усмотрение, можно указать любой текст, который поможет вам различать подключения.

   • Токен (идентификатор магазина) — укажите токен, который вы выпустили в личном кабинете Яндекс Пэй.

   • Касса — выберите кассу, которую будете использовать для фискализации платежей при продаже.

   • QR code id — выберите ID-номер QR-таблички, по которой будете принимать оплату.

   • Юр. лицо — укажите юридическое лицо, от имени которого будет совершаться продажа.

   • Подразделение — укажите ваше подразделение из системы.

   • Расчётный счёт — выберите расчетный счет, по которому будут проводиться операции.

   • Комиссия сервиса, % — укажите процент, установленный Яндекс Пэй за совершение операций с использованием сервиса.

   • Комментарий — заполните при необходимости.

     

5. Включите опцию Активно и в правом верхнем углу нажмите кнопку Подключить.

   Настройка завершена. Протестируйте оплату заказа и возврат средств, чтобы проверить работу сервиса.

Оплата заказа

1. Откройте сделку и добавьте товар или услугу для оплаты.

   

2. Перейдите в терминал оплаты.

3. Выберете тип оплаты — Полная оплата, способ оплаты — Яндекс Пэй (если у вас подключено несколько QR-табличек, выберите нужную из списка) и нажмите кнопку Принять оплату.

   

   Система запустит прием оплаты по статичному QR-коду. На данном этапе покупатель может отсканировать QR-табличку на вашей кассе и совершить оплату.

4. Если необходимо отправить клиенту ссылку на оплату, нажмите на кнопку Оплатить по ссылке.

   

   При нажатии на кнопку отобразятся:

   • QR-код для оплаты — клиент может отсканировать код и оплатить заказ;
   • ссылка на оплату — скопируйте ссылку кнопкой и отправьте клиенту;
   • кнопка Отправить ссылку сообщением — отправьте ссылку клиенту по SMS или в мессенджер.

   

5. После того как клиент отсканирует QR-код или перейдет по ссылке и оплатит заказ, статус платежа автоматически изменится на Оплачено.

   

6. Распечатайте чек. Оплата завершена.

Возврат средств

1. Откройте сделку и нажмите кнопку Возврат. Система автоматически подставит данные платежа.

   

2. Выберете основание и причину возврата. Основанием для возврата может послужить кассовый чек или сделка, по которой раннее провели оплату, причиной — бракованный товар или другое.

   

3. Нажмите кнопку Вернуть денежные средства.

   

4. Система откроет терминал с предзаполненной информацией. Нажмите кнопку Принять возврат.

   

5. Распечатайте чек. Возврат завершен.