Не переживайте, с вашими деньгами все в порядке
В результате атак БПЛА пострадали инфраструктуры дата-центров Яндекса. Мы делаем все возможное для восстановления работы наших сервисов.
Сейчас обращений больше, чем обычно, поэтому ожидание ответа может занять значимо больше времени. Поддержка ответит вам, как только сможет.
Спасибо за понимание и терпение.
Поддержка
Если вы не нашли ответы на вопросы о сервисе Яндекс Пэй, получили сообщение об ошибке или у вас появились предложения, напишите нам. Опишите подробно, что именно происходит не так, и прикрепите скриншот сообщения об ошибке. Или расскажите о том, что бы вы хотели улучшить в работе Яндекс Пэй.
Обратите внимание, что к форме можно приложить до 20 файлов, а допустимый размер каждого файла — до 20 МБ.
Заполнить форму для обращения в поддержку Яндекс Пэй можно также на странице Поддержка в личном кабинете.