Платежи

Создание ссылки на оплатуСоздание ссылки на оплату

1. Перейдите в личный кабинет Яндекс Пэй.
2. В разделе Сервисы или Платежи нажмите кнопку создания ссылки на платеж.
3. Укажите назначение платежа, например "Оплата услуг", "Оплата товаров" или другое. Если вы делаете перевод по документу, укажите его номер и дату составления.
4. Укажите название, количество и стоимость товаров, которые будут оплачены по этой ссылке.
5. Выберите ставку НДС.
6. Нажмите кнопку Создать ссылку на оплату. Созданную ссылку можно отправлять клиенту.

Отслеживание статуса платежа в личном кабинетеОтслеживание статуса платежа в личном кабинете

В разделе Платежи вы можете просматривать все созданные платежи с использованием сервисов Яндекса. В данном разделе можно искать платежи:

• за определенный период;
• по статусу;
• по виду оплаты;
• по ключевым элементам платежа.

Вы можете посмотреть подробную информацию о каждом платеже и в случае необходимости выполнить возврат. Также в данном разделе доступна возможность создать ссылку на оплату.

Возврат платежа в личном кабинетеВозврат платежа в личном кабинете

1. Перейдите в раздел Платежи.

2. С помощью фильтров найдите платеж и выберите его.

   Скриншот

   

3. Нажмите кнопку Оформить возврат.

   Скриншот

   

4. Выберите количество товаров, которое должно быть возвращено.

   Скриншот

   

   Примечание

   Обратите внимание, что также доступны частичные возвраты.

5. Укажите номер карты, на которую вернутся средства.

6. Подтвердите действие.

После подтверждения начнется процедура возврата средств.

В личном кабинете статус платежа изменится на Возвращен или Частично возвращен.

Частичные возвратыЧастичные возвраты

Вы можете осуществить частичный возврат для конкретного товара или для части стоимости товара.

1. Найдите платеж в личном кабинете и нажмите кнопку Оформить возврат.

   Скриншот

   

2. В открывшемся окне вы можете увидеть информацию о платеже и список товаров, относящихся к этому заказу.

   Скриншот

   

3. Включите опцию слева от названия товара, для которого вы хотите произвести возврат.

   Скриншот

   

4. Укажите количество товаров, которые требуется вернуть, и сумму возврата. Например, в этом платеже мы возвращаем 290 рублей для одного товара.

   Скриншот

   

5. Нажмите кнопку Оформить. Появится значок успешного возврата и надпись Возврат оформлен.

   Скриншот

   

6. В личном кабинете статус платежа изменится на Частично возвращен.

   Скриншот