Претензии и обращения
в Яндекс Пэй

© 2023–2026 ООО «Финансовые и платежные технологии»

Полная информация об ОФС Яндекса в разделе Установочные сведения на сайте ОФС Яндекса.

Карту Пэй, супер Сплит, Сейвы и иные вклады предоставляет ОФС Яндекса.

Возможность выбора категорий действует в период с 01.02.2025 по 31.12.2026 года в рамках акции. Максимальный кешбэк баллами 100% доступен при выборе категории «Дополнительная опция «Путешественникам» и «Дополнительная опция «Яндекс 360» в период января 2026 года. Дополнительный кешбэк и скидки доступны при выборе категорий на календарный месяц. Подробнее об организаторе и условиях проведения: https://yandex.ru/legal/card_and_pay_points. Не более 10 000 баллов в месяц. Баллы не начисляются при оплате товаров с помощью сервиса Яндекс Сплит и Супер Сплит. Только для пользователей с активной мультиподпиской Яндекс Плюс. Подробнее о начислении баллов Плюса: https://yandex.ru/legal/plus_loyalty. Есть ограничения.

Предложение «Бонус за остаток на карте» действительно до 31.12.2026 г. Подробнее об условиях, иных предложениях при оплате картой Пэй и ограничениях — в правилах акции. Максимум не более 10 000 баллов.

Кешбэк баллами и «Бонус за остаток» доступны только для пользователей с активной мультиподпиской Яндекс Плюс или иной, её включающей. Подробнее о начислении баллов Плюса и ограничениях — в условиях программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк».

Супер Сплит: кредит от ОФС Яндекса. Полная стоимость кредита (займа) — от 14,357% до 59,000% годовых, процентная ставка — от 10% до 59% годовых. Лимит кредитования — от 1000 рублей до 1 000 000 рублей. Карта Супер Сплита — электронное средство платежа, выпускаемое к потребительскому кредиту с лимитом кредитования «Супер Сплит».

Кредит от АО «Яндекс Банк». ПСК: от 22,000% до 55,960%, процентная ставка: от 1% годовых. Срок от 3 до 60 месяцев. Суммы кредита: от 30 000 до 1 000 000 рублей. Банк имеет право отказать в предоставлении кредита.

Накопительный счёт (Счёт) в рублях открывается в ОФС Яндекса на основании договора вклада до востребования. Можно открыть не более 10 вкладов на одного клиента общей суммой от 0,01 ₽ до 30 000 000 ₽, но не более 30 000 000 ₽ на всех открытых вкладах до востребования. Ставка по вкладу — NN% годовых. С мультиподпиской Яндекс Плюс по счёту вклада устанавливается «Ставка с Плюсом» в размере NN% годовых, и «Повышенная ставка с Плюсом» в размере NN% на начало операционного дня при условии, что клиент совершил за предыдущий календарный день расходную операцию по карте Пэй на сумму от 1 ₽. Для установления «Повышенной ставки с Плюсом» не учитываются операции, указанные в https://yandex.ru/legal/savingaccountagreement/ru/ (в т.ч. операции оплаты любых штрафов, пеней, неустоек, пошлин, сборов, налогов и иных фискальных, административных или судебных взысканий в бюджеты всех уровней бюджетной системы Российской Федерации и внебюджетные фонды; покупки, на которые оформлен возврат; денежные переводы; операции с МСС-кодами: 3882, 4813, 4815, 4821, 4829, 6531, 6534, 6536, 6537, 6538, 9400, 5933, 6009, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6532, 6533, 6535, 6539, 6540, 6542, 7801, 7802, 7995, 9754, 9999, 7800, 7322, 6611, 9411, 6740, 5933, 5816, 5817, 5972). Для впервые открывших вклад до 31 декабря 2026 г. с мультиподпиской Яндекс Плюс на срок не более 62 дней с даты предоставления клиенту первых реквизитов счёта вклада, но не ранее даты оформления мультиподписки Яндекс Плюс (если на момент получения реквизитов она отсутствует), действует «Промоставка с Плюсом» — NN% годовых. Подробнее об условиях и ограничениях в правилах акции.

Акция действует c 19 сентября 2024 г. по 31 декабря 2026 г. только для пользователей с активной мультиподпиской Яндекс Плюс или иной, её включающей. Процентная ставка может меняться ОФС Яндекса в одностороннем порядке. Доступны частичное и досрочное снятие, пополнение вклада. Необходимо наличие открытого счёта. При закрытии счёта вклада денежные средства с начисленными процентами переводятся на указанный счёт. Подробные условия и ограничения — в правилах акции и карточке продукта

Вклад открывается в российских рублях на основании договора срочного вклада с ОФС Яндекса. Допускается не более 10 открытых вкладов на одного клиента. Минимальная сумма вклада — 10 000 ₽, максимальная — 10 000 000 ₽. Годовая ставка зависит от срока вклада: 14 дней — NN% годовых, 91 день — NN% годовых, 181 день — NN% годовых, 367 дней — NN% годовых, 730 дней — NN% годовых. В случае досрочного снятия вклада процентная ставка пересчитывается по ставке 0,01% годовых. Пополнение доступно в первые 7 дней с даты резервирования счета вклада. Проценты выплачиваются в конце срока. Необходимо наличие счёта. При закрытии вклада денежные средства с начисленными процентами переводятся на указанный счёт. Процентная ставка фиксируется на весь срок вклада.

Предложение о кешбэке баллами при оплате с помощью Яндекс Пэй действительно до 31.12.2026 в рамках акции. Есть ограничения. Акция только для пользователей с активной мультиподпиской Яндекс Плюс или иной, её включающей. Баллы не являются денежным средством. Баллы не начисляются при оплате через Яндекс Сплит. Подробнее — в условиях программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк».

Сервис рассрочки Яндекс Сплит предоставляет ООО «ФПТ» (ОГРН 1237700813844, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Замоскворечье, ул Садовническая, д. 82, стр. 2) в соответствии с правилами предоставления сервиса рассрочки https://yandex.ru/legal/pravilarassrochki/. Есть ограничения на использование сервиса.

Политика конфиденциальности

Приложение Яндекс Пэй 0+